Políticas de Entrega

Regras de Frete Grátis

Na página de carrinho da nossa loja virtual, você pode inserir o seu CEP para descobrir quanto falta para você receber o frete grátis.

• Região Sul: frete grátis para pedidos acima de R$ 200,00
  • região metropolitana de Porto Alegre/rs: frete grátis para pedidos acima de R$ 100,00
• Região Sudeste: frete grátis para pedidos acima de R$ 250,00
• Região Centro-Oeste: frete grátis para pedidos acima de R$ 250,00
• Região Nordeste: frete grátis para pedidos acima de R$ 350,00
• Região Norte: frete grátis para pedidos acima de R$ 500,00

Preparo e Envio do Pedido

Entenda todas nossas políticas para você receber os produtos que você pediu:

• A preparação dos pedidos e entregas é realizada de segunda-feira a quinta-feira, das 9h às 16h.
   
• O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
   
• Algumas entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
   
• Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da Nota Fiscal é de até 3 dias úteis.
   
• No caso de envio via correios será feita até 3 tentativas de entrega no endereço indicado, no caso de transportadora será feita 01 tentativa de entrega. É de responsabilidade do cliente fazer o acompanhamento do produto através do código rastreador que é encaminhado pelo email que você informou na compra.
   
• É indispensável que no endereço solicitado tenha você ou outra pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo em horário comercial.
   
• Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade, pois as vezes despachamos seu pedido dentro de poucas horas. Qualquer problema, envie o mais rápido possível uma mensagem no WhatsApp para vermos se ainda há tempo de solucionar.